在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中,，湖南省長沙市望城區(qū)公安局被確定為國務(wù)委員、公安部部長郭聲琨的聯(lián)系點,。5月7日，郭聲琨在望城區(qū)公安局調(diào)研指導(dǎo)時強調(diào),，市縣公安機(jī)關(guān)處在維護(hù)穩(wěn)定第一線,、服務(wù)群眾最前沿，要堅持民意主導(dǎo)警務(wù),，從人民群眾最滿意的事情做起,，從人民群眾最不滿意的事情改起，以服務(wù)一方百姓,、守護(hù)一方平安的實際成效取信于民,。望城區(qū)公安局認(rèn)真落實郭聲琨部長重要指示精神，通過開展“下基層,、找問題,、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動，廣泛征求基層民警和人民群眾的意見,，立行立改,，不斷加強和改進(jìn)全區(qū)公安工作，將改進(jìn)作風(fēng)落到實處,。

　　望城區(qū)公安局在堅持開展“大走訪”,、“警營開放”、“警述民評”活動的同時,，廣泛開展“下基層,、找問題、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動,。每半年組織局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科隊正副職和女民警分期分批下到派出所擔(dān)任“一周所長”,、“一個月副所長”,、“半個月民警”和“半年窗口民警”，履行相應(yīng)崗位職責(zé),，參與值班,、巡邏、處警,、辦案,。通過深入一線實地體驗調(diào)研,，既充分聽取了警聲民意，查找了公安工作和隊伍建設(shè)中的不足,，又促進(jìn)了警民溝通交流,，密切了警民關(guān)系。

　　望城區(qū)公安局按照“接處警再快一分鐘,，服務(wù)群眾做到最后一公里”的指導(dǎo)思想,，積極探索“巡處警一體化”警務(wù)新模式，著力提升社會面見警率,、管事率,，不斷提高群眾安全感。全區(qū)公安機(jī)關(guān)推出“十個更一點”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，推行首問接待和引導(dǎo)員服務(wù),，實行辦事網(wǎng)上預(yù)約、一次性告知,，出入境窗口實行全年無休息日,、下班時間延時服務(wù)。率先試點港澳通行證續(xù)簽代辦,，辦理期限縮短至3個工作日,。組織開展戶口集中清查糾錯，全面核對人口信息,，主動上門提供糾錯服務(wù),。在全局辦事窗口設(shè)置電子評價器，每月評選“窗口服務(wù)之星”,。

　　望城區(qū)公安局在征求意見中,，有基層民警和轄區(qū)群眾反映全區(qū)公安機(jī)關(guān)考評導(dǎo)向有偏差，導(dǎo)致基層所隊傾向于辦串案,、系列案,、跨區(qū)域辦案，而立足轄區(qū)破小案,、抓防控不夠,。針對這一問題，局黨委堅持以民意為導(dǎo)向,，重新修訂考評辦法,，加大多發(fā)性侵財案件偵破、防控的分值權(quán)重,，重點考核轄區(qū)現(xiàn)行案件偵破率及破案后追贓情況,。今年1至7月，該局共偵破多發(fā)性侵財案件463起,，破案率同比提高13.6%,，為群眾挽回?fù)p失財物價值280余萬元,，得到了群眾的充分肯定。

　　7月30日,，望城區(qū)公安局黨委召開黨內(nèi)民主生活會,，望城區(qū)副區(qū)長、公安局黨委書記,、局長李軍龍和黨委一班人帶頭開展深刻自查自糾,，整治“四風(fēng)”、整肅警風(fēng),、整頓作風(fēng),。全區(qū)公安機(jī)關(guān)扎實開展“公正執(zhí)法、廉潔從警”專項教育活動,，從嚴(yán)查處違紀(jì)違規(guī)問題,，有效規(guī)范了全警執(zhí)法行為，提升了遵章守紀(jì)意識,。同時開展了辦公用房清理,，大力實施公務(wù)用車制度改革，全局所有公務(wù)用車實行集中停放,、集中管理,，定點加油、定點維修,，警車實行智能化管理,。局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室用車統(tǒng)一調(diào)配，同時將全局26輛民牌車改上警牌,，有效緩解了基層一線單位車輛不足的問題,。嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費”，公務(wù)接待支出同比下降97.7%,。