長(zhǎng)沙市望城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)工作的溫馨提示

各用人單位、參保對(duì)象：

根據(jù)省、市、區(qū)委疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和省市人社部門關(guān)于做好疫情防控工作的要求，為保障廣大參保企業(yè)和參保對(duì)象的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益,，助力疫情防控工作，結(jié)合望城實(shí)際，現(xiàn)就疫情防控期間如何辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),，進(jìn)行如下溫馨提示：

一、社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理

（一）企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理

1,、單位參保全面實(shí)行網(wǎng)上經(jīng)辦或遠(yuǎn)程經(jīng)辦,。已開(kāi)戶參保單位在疫情防控期間辦理人員異動(dòng)、基本信息修改,、繳費(fèi)單打印等業(yè)務(wù),，全部通過(guò)網(wǎng)上辦理和申報(bào)或根據(jù)疫情情況延后辦理,；需新開(kāi)戶參保的單位，建議通過(guò)電話咨詢后,，采取微信或QQ網(wǎng)上發(fā)送開(kāi)戶資料進(jìn)行辦理,。

2、靈活就業(yè)人員參保：建議延后辦理,，2020年度內(nèi)任一時(shí)間均可繳納2020年度全年靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用,，金額一致。特殊情況須參保繳費(fèi)的,，建議電話咨詢后,，采取微信或QQ網(wǎng)上發(fā)送開(kāi)戶資料進(jìn)行辦理。

（二）工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理

1,、工傷認(rèn)定申報(bào)：申請(qǐng)對(duì)象先通過(guò)電話咨詢后,，工作人員告知具體事宜，申請(qǐng)對(duì)象可將申報(bào)資料采用郵寄方式進(jìn)行申報(bào),。凡在新型冠狀病毒肺炎預(yù)防和救治工作中,，醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員因履行工作職責(zé)，感染新型冠狀病毒肺炎或因感染新型冠狀病毒死亡的,，在新型冠狀病毒肺炎疫情防治期間,，用人單位提交的工傷認(rèn)定申請(qǐng)后及時(shí)受理，事實(shí)清楚的在受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)后15日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定,。對(duì)于已參保人員的工傷待遇（包括醫(yī)療救治和待遇發(fā)放）,，開(kāi)辟綠色通道、簡(jiǎn)化流程,、從寬從快支付,。

2、工傷保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)：建議參保單位及職工辦理工傷待遇申請(qǐng),、建筑項(xiàng)目參加工傷保險(xiǎn)的待疫情穩(wěn)定后進(jìn)行申報(bào),。特殊情況需辦理的，采取申報(bào)資料郵寄送達(dá)方式進(jìn)行,。

（三）失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理

1,、申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇的失業(yè)人員在對(duì)應(yīng)社區(qū)辦理完失業(yè)登記后，可手機(jī)下載長(zhǎng)沙人社APP進(jìn)行注冊(cè)登記,，即可通過(guò)“失業(yè)待遇”模塊辦理失業(yè)金申領(lǐng),、生育補(bǔ)助業(yè)務(wù)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核通過(guò)后,，相關(guān)待遇通過(guò)代發(fā)銀行直接發(fā)放至個(gè)人賬戶,。

2、鑒于當(dāng)前正是疫情防控時(shí)期，辦理職業(yè)技能提升補(bǔ)貼人員先電話咨詢,，根據(jù)實(shí)際情況建議延期來(lái)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理,。

二、退休審批業(yè)務(wù)辦理

延后辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)退休手續(xù)不影響?zhàn)B老保險(xiǎn)待遇的享受（養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇從符合退休條件后的次月開(kāi)始執(zhí)行）,，機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)職工在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間需辦理退休審批的,，建議根據(jù)實(shí)際情況延期來(lái)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。

三,、關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放

新型冠狀病毒肺炎防治期間不因未資格認(rèn)證而停發(fā)基本養(yǎng)老金,，暫定在2月28日前，對(duì)應(yīng)進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證而未進(jìn)行認(rèn)證的離退休人員,，不停發(fā)基本養(yǎng)老金,。以后視疫情防控情況再恢復(fù)正常。

四,、配合做好服務(wù)窗口疫情防控工作

在疫情防控期間,，所有能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上辦理的社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)，建議全部在網(wǎng)上進(jìn)行辦理,，實(shí)行“不見(jiàn)面”辦理和審批,，能夠延后辦理的業(yè)務(wù)，盡量延后辦理,。特殊業(yè)務(wù)需要到業(yè)務(wù)窗口辦理的,，請(qǐng)各參保服務(wù)對(duì)象服從窗口工作人員的安排，當(dāng)出現(xiàn)參保服務(wù)對(duì)象前來(lái)大廳集中辦事時(shí),，請(qǐng)配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)進(jìn)行人員疏導(dǎo)分流,，以防止疫情聚集式發(fā)生，防范未然,，避免交叉感染,。

附：業(yè)務(wù)經(jīng)辦聯(lián)系電話表

長(zhǎng)沙市望城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

2020年1月31日