望城融媒6月12日訊（通訊員 曾玲?。?月11日,，在望城區(qū)烏山街道旺旺路社區(qū),，筆直的柏油路干凈寬敞，居民樓整潔美觀,，高大的樹蔭下，居民圍坐在一起，孩童在旁嬉戲,。

“小譚，有個(gè)事想請(qǐng)你幫忙,?！薄昂绵希荫R上過(guò)來(lái)!”家住社區(qū)地稅局宿舍小區(qū)的譚贊青是個(gè)熱心腸,，經(jīng)常在小區(qū)里幫助鄰里解決問(wèn)題,，是居民口中的“好鄰長(zhǎng)”。

為解決基層治理難入微,、難匹配,、難動(dòng)員的“末梢困境”,，自“三長(zhǎng)制”工作推行后，旺旺路社區(qū)的居民自建房,、樓盤小區(qū)3400余戶被劃分為5個(gè)網(wǎng)格,、7個(gè)片區(qū)，并設(shè)立片長(zhǎng),、組長(zhǎng),、鄰長(zhǎng)，形成“片——組——鄰”的基層治理組織體系,。

其中,，片長(zhǎng)由分片包干的社區(qū)干部擔(dān)任，組長(zhǎng)為居民小組長(zhǎng),，鄰近居住的5—15戶居民為1鄰,，鄰長(zhǎng)由群眾推選，譚贊青就是其中之一,。

專業(yè)維修人員正在維修小區(qū)的電動(dòng)伸縮門,。

“大家選我當(dāng)鄰長(zhǎng)，是信得過(guò)我,。別看都是些家長(zhǎng)里短的瑣事,，有些協(xié)調(diào)起來(lái)并不容易?！弊T贊青介紹,，小區(qū)里居住的大多為退休職工及家屬，年紀(jì)大需求多,，光靠社區(qū)干部根本顧不過(guò)來(lái),。

在某小區(qū)提質(zhì)改造時(shí)，因施工人員硬化小區(qū)路面操作不當(dāng),，導(dǎo)致電動(dòng)伸縮門無(wú)法正常工作,，造成小區(qū)業(yè)主無(wú)車位可停。為盡快解決這一問(wèn)題,，譚贊青發(fā)揮人熟,、地熟、事熟的優(yōu)勢(shì)開展走訪實(shí)勘,，征集住戶意見,，與社區(qū)協(xié)調(diào)解決方法。

“光居民協(xié)商會(huì)就不記得開了多少次,，我們不僅和住戶談,，還與施工方溝通。”譚贊青表示,，在“三長(zhǎng)”們的努力下,，社區(qū)經(jīng)過(guò)綜合考慮，與施工方多次溝通,，巧解該小區(qū)電動(dòng)伸縮門維修的難題,，得到居民的一致認(rèn)可。

按照這一模式,，社區(qū)和“三長(zhǎng)”們合力共尋破題思路，讓居民備受困擾的小區(qū)電動(dòng)伸縮門損壞,、外來(lái)車輛占位等問(wèn)題,，也得到了妥善解決。目前,，該小區(qū)電動(dòng)伸縮門已恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),。“真的是太感謝社區(qū)干部和鄰長(zhǎng)了！晚上回家停車的確方便太多了,?！痹撔^(qū)居民肖先生對(duì)維修好的電動(dòng)伸縮門表示肯定。

“今年以來(lái),，社區(qū)充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和片組鄰‘三長(zhǎng)’的橋梁紐帶作用,，通過(guò)建立‘發(fā)現(xiàn)、反映,、解決,、反饋’問(wèn)題的閉環(huán)機(jī)制，共收集各類社情民意問(wèn)題20件,，已解決15件,。”烏山街道旺旺路社區(qū)黨總支書記丁超表示,，“三長(zhǎng)制”織密了基層治理組織體系,，讓“小事日常辦、大事集中議,、難事合力解”成為治理常態(tài),，暢通了服務(wù)群眾的“最后一米”。