7月，望城區(qū)的易女士在生育后,，其單位通過醫(yī)保單位網廳迅速為其申報了生育津貼,，短短數(shù)日內,，核定的兩萬多元津貼即到賬。邵女士在8月同樣體驗到了網廳申報的高效與便捷,，從申請到支付僅4個工作日,。

據(jù)統(tǒng)計,，截至8月底，望城區(qū)已通過醫(yī)保單位網廳成功辦理168條生育津貼申請,，流程優(yōu)化后,，平均辦結時效顯著提升。為進一步推動醫(yī)保經辦服務提質增效,，望城區(qū)醫(yī)保局持續(xù)深化醫(yī)保領域“放管服”改革,，著力推進生育津貼網廳全流程辦理，實現(xiàn)了從“線下跑”到“線上辦”的轉變,，大大縮短了群眾辦事時間,。

改革前，生育津貼申請需現(xiàn)場提交材料,，可能因資料不全而多次往返,，影響辦理效率。而今,，參保單位只需在醫(yī)保網上服務大廳上傳病歷等相關資料,，即可完成申請，遇有問題可立即獲得醫(yī)保局電話指導,，實現(xiàn)“一次都不跑”,。

望城區(qū)醫(yī)保局持續(xù)關注醫(yī)保服務痛點，不斷優(yōu)化服務流程,，加強政策宣傳與指導,，推動醫(yī)保經辦服務從“辦結”邁向“辦好”，以實際行動踐行服務為民的宗旨,。