望城融媒9月13日訊（通訊員 邱菲婷 李清菁）9月10日,，益海嘉里（湖南）糧油食品有限公司(以下簡稱益海嘉里）總經(jīng)理張海軍將一面錦旗送到國網(wǎng)望城區(qū)供電公司負責人手中,，對該公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示誠摯感謝,。

作為國內(nèi)食用糧油龍頭供應(yīng)商之一，益海嘉里生產(chǎn)的食用油已走進千家萬戶,。自該企業(yè)落戶望城經(jīng)開區(qū)銅官工業(yè)園以來,，國網(wǎng)望城區(qū)供電公司主動靠前服務(wù)，及時響應(yīng)用電訴求,，得到了用戶的由衷好評。

2023年2月,，益海嘉里投資30億元,，建設(shè)面粉和大米兩個廠區(qū)，致力打造集糧油加工和中央廚房項目等配套設(shè)施為一體的綜合性食品加工園區(qū),。

考慮該項目用電容量大,、對供電可靠性要求較高，國網(wǎng)望城區(qū)供電公司主動協(xié)調(diào),，組織開展業(yè)擴配套項目建設(shè),，提前架設(shè)2條10千伏線路，為用戶節(jié)約建設(shè)成本1100萬元,，兌現(xiàn)了“電等項目”的承諾,。此外，該公司還為益海嘉里配備了專屬客戶經(jīng)理,，提供“一站式”全流程跟蹤服務(wù),，即時響應(yīng)用戶個性化需求。

在今年5月的“千人聯(lián)千企”活動中,，正值生產(chǎn)旺季的益海嘉里提出了享受優(yōu)惠電價政策的需求,。國網(wǎng)望城區(qū)供電公司高度重視,，召集用電檢查、計量,、電費電價及能效服務(wù)等各專業(yè)人員,，組建工作專班，一方面對企業(yè)生產(chǎn)線進行仔細摸排,，另一方面對益海嘉里湖南基地不同加工流程的電價執(zhí)行標準進行集中研討及政策解讀,。最終，國網(wǎng)望城區(qū)供電公司提出了專業(yè)的計量改造建議,，將小麥初加工和精加工環(huán)節(jié)進行區(qū)分計量,，以實現(xiàn)優(yōu)惠電價精準執(zhí)行。這項改造預(yù)計每年可為用戶節(jié)約1500萬元用能成本,。

“感謝貴公司的貼心服務(wù),，我們切切實實感受到了電力政策的實惠和辦電的快捷便利?！睆埡＼姙檫@一系列服務(wù)豎起了大拇指,。面對客戶的褒獎，國網(wǎng)望城區(qū)供電公司負責人表示,，將持續(xù)在辦電資料,、辦電時間、辦電成本上做“減法”,，在業(yè)務(wù)受理渠道,、供電服務(wù)能力和服務(wù)手段上做“加法”，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的用電體驗,。