望城融媒8月16日訊（全媒體記者 陳卓凡 通訊員 唐定乾）“經(jīng)辦流程快不快,、服務(wù)態(tài)度好不好,？”“業(yè)務(wù)是否按照規(guī)定流程經(jīng)辦？”8月9日,，望城區(qū)人社局黨組書記,、局長楊東方化身“辦事員”“監(jiān)督員”，通過申辦一筆業(yè)務(wù),、操作一筆業(yè)務(wù)的方式,，全過程體驗(yàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)、工傷認(rèn)定等業(yè)務(wù)流程,，聚焦風(fēng)險(xiǎn)隱患,，開展社會(huì)保險(xiǎn)稽核內(nèi)控工作。
據(jù)悉,，此次全流程體驗(yàn)是望城人社大興調(diào)查研究的重要組成部分,。今年4月，區(qū)人社局把大興調(diào)查研究之風(fēng)作為謀劃部署工作的重要?jiǎng)恿?，始終聚焦人社領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的問題,，深入企業(yè),、高校、村（社區(qū)）,、項(xiàng)目等基層一線,，摸實(shí)情、析癥結(jié),、解難題,。截至目前，共服務(wù),、調(diào)研30家單位,，收集意見建議40余條，解決難點(diǎn)問題12個(gè),，推動(dòng)調(diào)研工作走深走實(shí),。
走得廣，送技下鄉(xiāng)賦能鄉(xiāng)村振興
就業(yè)是鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的重要抓手,。家門口有活干,、有錢賺，是群眾對(duì)美好生活的期盼,。
“由于勞務(wù)信息不對(duì)稱,，加之受文化程度、年齡因素等影響,，不少村民找工作的渠道比較單一,，就業(yè)不穩(wěn)定?！薄拔覀兇遛r(nóng)技人才緊缺,。”……6月13日,，區(qū)人社局班子成員結(jié)合“走基層,、找問題，想辦法,、促發(fā)展“活動(dòng),，到橋驛鎮(zhèn)民福村開展鄉(xiāng)村振興工作調(diào)研，圍繞就業(yè)幫扶,、技能幫扶等情況開展座談交流和走訪調(diào)研,，建立問題清單并推動(dòng)問題解決落實(shí)。
據(jù)了解,，為強(qiáng)化崗位供需匹配,，望城人社組織就業(yè)指導(dǎo)員對(duì)脫貧勞動(dòng)力就業(yè)意愿進(jìn)行摸排，根據(jù)其需求提供職業(yè)培訓(xùn)、崗位匹配,、求職服務(wù)等精準(zhǔn)服務(wù),。截至目前，共開發(fā)鄉(xiāng)村振興公益性崗位3個(gè),，幫助20名村民在現(xiàn)代商貿(mào)職業(yè)學(xué)校,、恒雅高中、郵政快遞等企業(yè)實(shí)現(xiàn)“家門口”就業(yè),。
除了崗位送到“家門口”,，望城還出臺(tái)了特色技能培訓(xùn)方案，積極引導(dǎo)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展更多電工,、焊工,、叉車等職業(yè)技能，養(yǎng)魚,、養(yǎng)蝦等鄉(xiāng)村振興相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，推薦青年和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力等重點(diǎn)群體參加職業(yè)技能培訓(xùn),。通過“送技能”的方式,，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
服務(wù)優(yōu),，用心為特殊群體撐起“暖心傘”
辦理社?？ㄐ枰救说姐y行進(jìn)行信息采集，這對(duì)于身患精神疾病的群眾來說,，是一件困難的事情,。今年6月，區(qū)人社局接到高塘嶺街道的協(xié)助請(qǐng)求,，反映轄區(qū)在為精神障礙患者康某上戶的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)其早在2014年7月就已達(dá)到領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇的條件，卻因?yàn)榫駳埣?、行?dòng)不便等問題,，一直沒有辦理社保卡,，無法領(lǐng)取養(yǎng)老金,。
7月12日，區(qū)人社局聯(lián)合建設(shè)銀行望城支行來到望城區(qū)腦科醫(yī)院,，并在醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助下,，為康某及其他有類似情況的8名患者進(jìn)行信息采集，為社?？ㄖ谱魍瓿勺龊脺?zhǔn)備,。
調(diào)研實(shí)，著力解決人民群眾急難愁盼
為推動(dòng)大調(diào)研活動(dòng)取得實(shí)效，望城人社圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展這一主題,，確定了“如何讓靈活就業(yè)人員‘好就業(yè)’‘就好業(yè)’”和“發(fā)揮個(gè)人養(yǎng)老金‘第三支柱’作用”等命題,，組建就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障,、人事人才,、勞動(dòng)關(guān)系小組，開展送政策,、送培訓(xùn),、送服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),，綜合運(yùn)用座談訪談,、隨機(jī)走訪、抽樣調(diào)查,、問卷調(diào)查等方式,，形成問題清單、需求清單和解決措施清單等“三個(gè)清單”,。
“我們計(jì)劃組織300人左右進(jìn)行特種作業(yè),、特種設(shè)備作業(yè)操作證培訓(xùn)，對(duì)考試合格者,，給予培訓(xùn)報(bào)考費(fèi)補(bǔ)貼,。”“青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以申報(bào)‘小荷’項(xiàng)目,，你們?cè)谏陥?bào)過程中有哪些疑問,？”在園區(qū)，區(qū)人社工作小組熱情地為企業(yè)職工人員詳細(xì)解讀人社政策,。
“要主動(dòng)對(duì)接企業(yè),，發(fā)掘企業(yè)需求，促進(jìn)崗位擴(kuò)容,?！薄耙浞掷昧愎な袌?chǎng)這個(gè)場(chǎng)地開展好職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)要有普適性,、周期性,。”7月24日,，望城區(qū)首個(gè)零工市場(chǎng)在月亮島街道桃花井社區(qū)正式揭牌運(yùn)行,。8月8日，區(qū)人社局又對(duì)零工市場(chǎng)開展“回頭看”調(diào)研,。
“為改制企業(yè)職工辦理停保手續(xù)”“為高校畢業(yè)生學(xué)生提供調(diào)檔函傳遞服務(wù)”“幫助企業(yè)與轄區(qū)高校簽訂合作協(xié)議”……開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育以來,，望城人社堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，著力解決實(shí)踐過程中的新問題和人民群眾急難愁盼，一樁樁實(shí)事,、一件件好事進(jìn)心坎,，以解決問題的實(shí)際成效檢驗(yàn)主題教育成果。