望城融媒12月27日訊（全媒體記者陳倚桐）“大家好,，歡迎來到望城政務直播間……”近日,，望城區(qū)行政審批服務局開展了十二月專場政務直播。作為長沙首批政務直播間，望城區(qū)行政審批服務局結合“走找想促”活動,，創(chuàng)新推行“政務服務+直播”模式,，用心用情解決群眾急難愁盼問題，把以人民為中心的發(fā)展思想落到實處,。

▲望城區(qū)應急管理局專場直播

“可以順帶經營玩具煙花嗎,？”“煙花爆竹經營許可證怎么辦理？”“非法違法行為如何舉報,？”……作為本期的助播嘉賓的望城區(qū)應急管理局行政審批科科長郭恩侃侃而談,，在輕松愉悅的氛圍里為網友們提供在線咨詢服務，很難看出她是首次參與政務直播工作,。

“這是與群眾拉近距離的寶貴機會,，能‘面對面’進行解惑答疑，也讓大家了解,、參與我們的日常工作,。”郭恩表示,，通過直播的形式解答群眾的疑問,，不僅能有效解決群眾身邊的辦證難題，還能提升群眾的幸福感和滿意度,。

▲望城區(qū)行政審批服務局政務中心“主播團”

“除了為大家?guī)碜钚碌恼談討B(tài),，我們每期還會通過征求群眾意見、統(tǒng)計政務大廳咨詢較多的高頻事項辦理情況等設置專場政務直播主題……”望城區(qū)行政審批服務局政務中心主任楊碩告訴記者,，每一場專場直播,，他們都會提前一個星期籌備，并將業(yè)務辦理耗時長,、涉及部門多,、群眾不熟悉流程的事項作為重點直播宣講內容，邀請相關部門的業(yè)務骨干作為助播嘉賓,，全力以赴做好每場直播準備,，力求直播取得實效。

▲大澤湖海歸小鎮(zhèn)“人才新政”專場政務直播

政務直播并不止設置在直播間里,，“主播團”還帶著設備走進了大街小巷,，走到老百姓的“家門口”。95后的張卓是望城區(qū)行政審批服務局政務中心“主播團”的固定主播之一,，參與了多次直播,，而令她印象深刻的是喬口鎮(zhèn)藍塘寺村七里湖雷鋒驛站的那場流動直播。

“大家吃完飯端著芝麻豆子茶就來參加直播,，圍坐在一起,，聽我們介紹城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保、養(yǎng)老待遇資格認證、低保辦理等政策,，現(xiàn)場提問特別熱鬧,，氛圍滿滿?！睆堊勘硎?，這那場直播里，不僅讓村民們知道了如何購買養(yǎng)老保險,，開展養(yǎng)老待遇資格認證,，也讓她收獲了一批粉絲。

▲“主播團”走進“喬江夜話”屋場會開展流動直播

自6月政務直播開展以來,，望城區(qū)行政審批服務局已在“望城黨建+”和“望城行政審批”視頻號雙渠道開展直播12場,，聯(lián)動各個單位開展了市場準入、街鎮(zhèn)政務,、稅務和團區(qū)委,、城市管理、公安人境,、應急管理等專場直播,，同時開展了“七夕”婚姻登記、“湘易辦”宣傳推廣,、“喬江夜話”屋場會,、大澤湖海歸小鎮(zhèn)人才新政等多場流動直播，獲得了28.2萬多人次點贊,。政務直播間已然成為政務信息公開的新平臺,、展示政府形象的新窗口、群眾了解政策的新渠道,、回應各界關切的新途徑,。

▲大澤湖海歸小鎮(zhèn)“人才新政”專場政務直播

與此同時，望城區(qū)還多措并舉推進“智慧政務”建設,，打造“無證明城市”,，讓群眾“刷臉辦”“免證辦”“自助辦”“就近辦”；大力推廣“湘易辦”,，推動群眾企業(yè)辦事“網上辦”“掌上辦”,；開發(fā),、建設雷鋒政務小程序,，通過“一點通”“遠程審批”“遠程踏勘”等提高群眾辦事的便利性；打造“企業(yè)雷鋒哨”,，實現(xiàn)企業(yè)訴求“一鍵式”解決……互聯(lián)網真正成為了望城區(qū)項目審批提速,、政務服務提質的“神兵利器”。

“我們會繼續(xù)緊盯人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的問題，用好互聯(lián)網創(chuàng)新打造更多有特色的政務服務,，也歡迎大家多多參與我們的政務直播,！”楊碩表示。